Kontakt
Nutzen Sie diese Seite für Kundensupport zu Sendungen, für Fragen zum Fahren oder zum Führen eines Transportunternehmens auf Bexongo, für Enterprise-Anfragen, Partnerschaften, Compliance-Fragen und die Startplanung.
Für das Einstellen einer Fahrt brauchen Sie uns nicht — das passiert im Unternehmensportal. Diese Seite ist für Abo-Preise, den Einstieg für Fuhrparks, die Marktabdeckung, Partnerschaften und Compliance-Fragen.
Besprechen Sie Sendungsaufkommen, Routen, Ladungsart, Kontofragen, den Zeitplan der Einführung oder operativen Unterstützungsbedarf.
Ein Fahrer oder ein Transportunternehmen beginnt mit einem Fahrerkonto in der App oder auf der Fahrer-Website.
Bei Fragen zu Enterprise, White-Label, API oder kostenpflichtigen Zusatzmodulen wenden Sie sich an das Bexongo-Team.
Kontaktwege
Für das meiste braucht es kein Gespräch. Eine Fahrt einstellen, eine Fahrt übernehmen und ein Abo verwalten — all das passiert in den Portalen. Hier steht, wofür es wirklich eines braucht.
Fahrten einstellen, ihren Status verfolgen, Fahrer bewerten und Ihr Abo verwalten — all das passiert im Unternehmensportal, ohne dass Sie uns brauchen. Der Kontakt ist der richtige Weg für Abo-Preise, Kontofragen, die Eskalation von Supportfällen, die Frage, ob ein Markt schon geöffnet ist, und die Freischaltung von Kurierfahrten für Ihr Konto.
Wenn Sie Fahrzeuge betreiben, eröffnen Sie ein Fahrerkonto, statt hier anzufangen — das ist der eigentliche Weg hinein, für Einzelunternehmer wie für Firmen. Vorher ist der Kontakt nützlich für Fragen zu den Voraussetzungen, dazu, welche Papiere Ihr Unternehmen und Ihre Fahrzeuge brauchen, ob Ihre Einsatzländer geöffnet sind und wie die Abos für Fahrer funktionieren.
Bexongo kann Gespräche über B2B-Frachtaufkommen, Filialbetrieb, erweitertes Reporting, API-Zugang, White-Label-Fragen, optionale kostenpflichtige Module und Partnerstrategie begleiten. Das erfordert eine kaufmännische Prüfung statt pauschaler Versprechen über ein Webformular.
Datenschutz, Rechtstexte, Dokumentenaufbewahrung, die Konfiguration des privaten Speichers und Auftragsverarbeiter-Pflichten sind offene Punkte der Startbereitschaft und werden am besten direkt angesprochen.
